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Política de proteção de dados pessoais - Tratamento dos seus dados

A Trendhim garante a proteção dos seus dados pessoais quando usa os nossos serviços. A proteção de dados é uma questão de confiança e a sua confiança na Trendhim é importante para nós. Por isso, elaborámos diretrizes para garantir que a privacidade dos nossos clientes não é violada. A política de privacidade pode mudar muitas vezes, e a versão mais recente está sempre disponível no nosso site.

Responsável pelo tratamento dos dados e informações de contacto

Este site é operado por e propriedade de:

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Dinamarca Telefone: +45 8987 8560

E-mail: info@trendhim.dk

Número de registo da empresa: 32261930

NIF: DK32261930

A empresa dinamarquesa Trendhim ApS é responsável pela proteção de qualquer informação pessoal que nos fornecer e é responsável pela proteção dessas informações pessoais em conformidade com a lei dinamarquesa e, portanto, a diretiva do Conselho (95/46/CE).

Recolha de dados pessoais, finalidade e legalidade do processamento

Quando utiliza o nosso site e/ou um dos nossos serviços, os seus dados pessoais serão recolhidos. Os dados pessoais recolhidos por nós podem incluir, por exemplo, o seu nome, o seu endereço de e-mail e dados de identificação semelhantes, informações sobre uma compra on-line e os dados da sua navegação no site.  

A recolha dos seus dados pessoais, bem como a finalidade e a legalidade do processamento dos seus dados pessoais, é baseada em uma ou mais leis aplicáveis:

  • Quando compra artigos on-line em trendhim.pt. A recolha dos seus dados tem como objetivo concluir a sua compra on-line na nossa loja on-line, bem como cumprir leis adicionais relacionadas com a contabilidade. A lei aplicável para a recolha e o tratamento desses dados é o Regulamento Geral de Proteção de Dados, artigo 6, 1 (b e c).
  • Quando subscreve a newsletter da Trendhim. A recolha dos seus dados neste ponto tem como objetivo o envio das newsletters. A lei aplicável à recolha e ao tratamento é o Regulamento Geral de Proteção de Dados, artigo 6, 1, (a).
  • Quando cria uma conta cliente ou regista-se num clube de clientes/clube de fidelidade da Trendhim. A recolha dos seus dados neste ponto tem como objetivo administrar o seu registo e fornecer os serviços e vantagens que acompanham o registo. A lei aplicável à recolha e ao tratamento é o Regulamento Geral de Proteção de Dados, artigo 6, 1, (b ou f).

    Apenas usaremos os seus dados pessoais para enviar conteúdos publicitários se tiver dado o seu consentimento explícito prévio, a menos que a legislação nos permita entrar em contacto consigo sem o seu consentimento prévio.

    A Trendhim mantém estatísticas sobre quais áreas do site os nossos utilizadores visitam e quais os produtos que eles preferem. Estes dados não contêm dados pessoais. Os dados sobre a utilização do site pelos utilizadores é obtido com a ajuda dos dados recolhidos. Esta informação é utilizada para melhorar o site. Utilizamos dados sobre como os nossos utilizadores navegam, para entender melhor como os nossos utilizadores utilizam o site trendhim.pt e, a partir disso, tentarmos melhorar o site. Não conseguimos saber a sua localização ou que páginas de Internet irá visitar após sair do site. Para além disso, recolhemos informações sobre quais os produtos os nossos utilizadores, enquanto unidade, preferem. Esta informação também é utilizada para melhorar o site. Não vendemos ou divulgamos informações sobre como os nossos utilizadores navegam e utilizam o nosso site. Não vendemos ou divulgamos informações sobre o seu histórico de compras a terceiros.

Transferência para outros responsáveis pelo tratamento de dados

Em geral, não transferimos os seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento. No entanto, as informações utilizadas para a entrega de artigos serão transferidas para a transportadora utilizada pela Trendhim. Em circunstâncias específicas e em conformidade com a legislação, poderá ser necessário transferir informações para autoridades públicas ou policiais. Por exemplo, as informações podem ser divulgadas à polícia se suspeitarmos de fraude com o cartão de crédito. No caso de uma reorganização, venda total ou parcial da empresa, qualquer divulgação a esse respeito estará de acordo com a legislação vigente para o processamento dos dados pessoais.

Divulgação a subcontratantes

Os seus dados pessoais são divulgados aos parceiros da Trendhim que prestam serviços em nome da Trendhim, por exemplo, em relação à distribuição das newsletters. Esses parceiros processam apenas os dados pessoais em nome da Trendhim e de acordo com as instruções da Trendhim. A Trendhim assinou garantias de todas as empresas terceiras que colaboram com a Trendhim de que elas, assim como a Trendhim, cumprem com a diretiva do Conselho (95/46/CE) sobre a proteção de dados.

Eliminação dos dados pessoais

Eliminaremos os seus dados pessoais quando não precisarmos mais de processá-los em relação a um ou mais dos objetivos descritos acima na seção 3. No entanto, os dados podem ser processados e armazenados por um período mais longo, de forma anónima.   - Todos os dados da compra on-line serão guardados durante até 3 anos após o final do ano civil em que a compra tiver sido concluída. Os dados financeiros serão guardados durante até 5 anos após o final do ano civil em que a compra tiver sido concluída. - Ao cancelar a inscrição na nossa newsletter, os seus dados serão imediatamente cancelados, no entanto, os dados da sua permissão original serão guardados durante 2 anos. - Se cancelar o registo no clube de clientes, o seu registo será imediatamente excluído, no entanto, os dados da sua permissão original será guardados durante 2 anos.

Cookies

Utilizamos cookies no nosso site. Pode ler mais sobre a utilização de cookies na nossa Política de Cookies, que pode ser encontrada no seguinte link:

Os seus direitos

Tem o direito de ser informado, a qualquer momento, dos dados pessoais que processamos, mas com certas exceções legislativas. Tem também o direito de se opor à recolha e ao processamento adicional dos seus dados pessoais.

Retirada do consentimento

Pode, a qualquer momento, retirar qualquer consentimento que tenha dado e eliminaremos os seus dados pessoais, a menos que tenhamos outra finalidade para continuar com o processamento. Se deseja retirar o seu consentimento, contacte-nos por email para info@trendhim.pt ou por telefone para o 308 803 986 - (dias úteis: 09h - 17h).

Links para outros websites, etc.

O nosso site pode conter links para outros sites ou sites integrados. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo dos sites de outras empresas ou pelas práticas de tais empresas em relação à recolha de dados pessoais. Ao visitar outros sites, deve ler as políticas dos proprietários sobre a proteção de dados pessoais e outras políticas relevantes. Se deseja que atualizemos, alteremos ou excluamos os dados pessoais que registámos sobre si, se deseja saber quais os dados que estão a ser processados sobre si, ou se tiver alguma dúvida sobre as diretrizes acima indicadas, contacte-nos por email para info@trendhim.pt. Também pode contactar-nos por carta, para a morada seguinte: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Dinamarca

Reclamações

Se deseja recorrer contra o processamento dos seus dados pessoais, entre em contato connosco por e-mail, telefone ou carta, conforme indicado na seção 14 acima. Também pode entrar em contato com a Agência de Proteção de Dados, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhaga K.

Aprovação do cliente

Ao utilizar o site da Trendhim, autoriza a recolha de dados pela Trendhim, conforme descrito neste documento.

Preenchimento automático no checkout

Para facilitar o processo de compra, a Trendhim permite o preenchimento automático dos campos no checkout. O preenchimento automático apenas fica ativo se já tiver efetuado previamente uma compra na Trendhim. Ao comprar na Trendhim pela primeira vez, aceita que armazenemos o valor do cookie “frontend” no seu dispositivo. Ao voltar a efetuar uma compra no nosso site, o sistema verifica se já efetuou alguma compra anteriormente através do endereço de email usado previamente. Simultaneamente, verificamos se o valor do cookie “frontend” do seu dispositivo é o mesmo do cookie armazenado nos nossos servidores. Se o email e o valor do cookie forem idênticos, a Trendhim preenche automaticamente o seu nome e morada.