Bem-vindo ao TrendhimClub! Que bom tê-lo a bordo!

Tentámos redigir estes termos e condições de forma simples, dando enfoque na clareza e num serviço fantástico.

Este guia explica tudo o que precisa de saber sobre a sua adesão, incluindo os benefícios que irá desfrutar e como tudo funciona.

Bora lá!

Introdução: 

Aderir ao TrendhimClub é gratuito e não precisa de efetuar nenhuma encomenda para tornar-se membro. 

Entrar no TrendhimClub é fácil!

1. Requisitos para a adesão
   a. Tem de ter 18 anos ou mais.
   b. Tem de fornecer o seu primeiro nome, email e número de telefone. Pode aderir ao clube aqui.
   c. Para aderir, deve aceitar os termos e condições desta página e subscrever os emails e os SMS de marketing. Pode cancelar a subscrição dos emails e SMS de marketing a qualquer momento. 
   d. Para aceder aos seus benefícios, deve criar uma conta, verificar o seu endereço de email e criar uma palavra-passe. 

2. O email é fundamental
   a. A sua adesão está vinculada ao email que utiliza quando se inscreve. Ganhará e resgatará recompensas através desse email, então certifique-se de usar sempre o mesmo no check-out.

Como membro, é da sua inteira responsabilidade atualizar as suas informações de contato e manter as suas informações de login confidenciais.

Enquanto membro do TrendhimClub, beneficia de:

1. 15% de cashback em tudo o que comprar.

2. Portes grátis em todas as encomendas acima de 25 € após a primeira encomenda.

3. Ofertas exclusivas apenas para membros.

Encontra mais informações sobre os benefícios mais abaixo neste guia.

Ganhar cashback:

• Cada encomenda que fizer irá adicionar um montante ao seu total de cashback, exceto:

• Encomendas pagas com cartões-presente ou vales.

Nota:

• Apenas os membros do TrendhimClub podem ganhar cashback.

Emissão de cashback: 

• O seu cashback estará disponível quando a sua encomenda for expedida e poderá ser utilizado imediatamente em encomendas futuras.

• Se tiver um pedido de devolução criado, o cashback ganho na encomenda associada será congelado até que a devolução seja processada. O cashback será calculado com base no valor pago.

• Nota: O cashback é válido durante 6 meses a partir da data de emissão. O cashback expira e fica indisponível após 6 meses.

Como utilizar o seu cashback:

1. Faça login na sua conta na página de login aqui.

2. Adicione os artigos desejados ao seu carrinho. 

3. O valor disponível do seu cashback é automaticamente deduzido do total.

4. Nota:
   
   a. O cashback é um "saldo" que pode aumentar e diminuir.
   b. O cashback descontado no valor a pagar pode ser removido durante o checkout. Não pode selecionar o montante de cashback que deseja utilizar, mas pode escolher se usa ou não o valor acumulado.
   c. Não pode comprar cartões-presente com o cashback.
   d. Apenas membros do TrendhimClub podem utilizar o cashback.

Cashback e devoluções/reembolsos:

• Se devolver artigos de uma encomenda na qual ganhou cashback, o valor será deduzido do saldo de cashback.

• Se tiver um pedido de devolução criado, o cashback ganho na encomenda ficará congelado até que a devolução seja processada.

• Se devolver artigos de encomendas pagas total ou parcialmente com o cashback, poderá sempre trocá-los, mas o cashback gasto nunca poderá ser devolvido ao seu saldo de cashback. O cashback é considerado um desconto e não uma opção de pagamento. Apenas o valor que pagou pode ser reembolsado.

• Nas devoluções, o cashback não tem valor monetário e não pode ser trocado por dinheiro.

• Consulte a nossa política de devolução aqui.

Após a sua primeira compra, receberá portes grátis em todas as encomendas acima de 25 €. A nossa opção de envio recomendada será grátis e poderá optar por pagar outro método de envio, se preferir. Caso escolha outro método de envio, pagará apenas a diferença entre o método de envio grátis e o escolhido.

Ativar os portes grátis em encomendas acima de 25 €: 

1. Faça a sua primeira encomenda utilizando o endereço de email e a conta que deseja utilizar em encomendas futuras.

2. Desta forma, terá portes grátis em encomendas futuras acima de 25 €.

Usar os portes grátis em encomendas acima de 25 €:

1. Faça login na sua conta na página de login aqui. 

2. Adicione os artigos desejados ao seu carrinho.

3. Os portes grátis serão aplicados à sua encomenda assim que o total ultrapassar 25 €.

4. Nota:
   
   a. Usufruir de portes grátis acima de 25 € apenas é possível em encomendas efetuadas após a sua primeira encomenda, utilizando o mesmo endereço de email e conta que utilizou ao aderir ao TrendhimClub.

1. Não é possível atualizar o seu endereço de e-mail ou alterar o endereço de e-mail associado à sua conta TrendhimClub. Também não é impossível combinar contas. Se deseja alterar o seu endereço de e-mail, será necessário criar uma conta nova.

2. Cancelar a sua adesão
   Pode cancelar a sua adesão ao TrendhimClub a qualquer momento, optando por não receber nenhum dos nossos e-mails sobre o TrendhimClub. Ao cancelar a sua adesão, perde o direito ao seu crédito de cashback acumulado assim como aos outros benefícios.

Consentimento obrigatório
Ao inscrever-se, terá de concordar em receber três tipos de comunicação: comunicações do TrendhimClub, e-mails de marketing e SMS de marketing.

1. Comunicações sobre o TrendhimClub
   Estas são essenciais para a sua adesão, pois informam sobre o seu status no clube, o cashback e outras informações. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, mas ao fazê-lo cancelará a sua adesão e os benefícios associados. Pode também contactar-nos diretamente para cancelar a sua adesão e apagar a sua conta.

2. E-mails de marketing do TrendhimClub
   Estes incluem campanhas, lançamento de artigos novos e promoções exclusivas para membros. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link incluído em qualquer e-mail de marketing que receber. Cancelar a subscrição destes e-mails não cancelará a sua adesão nem benefícios, nem apagará a sua conta na Trendhim.

3. SMS de marketing do TrendhimClub
   Estes SMS incluem campanhas e promoções exclusivas para membros. Pode cancelar a inscrição dos SMS de marketing sem afetar a sua adesão, benefícios ou a conta que criou. Pode cancelar a subscrição dos SMS a qualquer momento clicando no link incluído em qualquer SMS que receber.

Alterações do programa

A Trendhim pode atualizar os Termos e Condições doTrendhimClub ou a nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Se forem feitas alterações substanciais ou se as alterações afetarem negativamente os seus termos, será notificado via e-mail e/ou SMS.

Término do programa

Se o programa terminar, não poderá utilizar o cashback ainda disponível.

Direito de cancelamento

A Trendhim ApS reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de problemas técnicos, atividade suspeita na conta, falha na entrega, política de uso justo e situações semelhantes.

Proteção de dados

Ao comprar na Trendhim, aceita a nossa Política de Proteção de Dados Pessoais. As suas informações são armazenadas, utilizadas e protegidas de acordo com a nossa política.

Adesão

A adesão é pessoal e intransmissível. Uma pessoa apenas pode aderir uma vez. Não é possível alterar o endereço de e-mail associado à sua conta. 

Estamos aqui para si! 

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com a sua adesão ao TrendhimClub, contacte a nossa fantástica equipa de apoio ao cliente por e-mail ou telefone.
Pode também ler a nossa política de privacidade aqui e a nossa política de cookies aqui.

Ao aderir ao TrendhimClub, está a juntar-se a uma comunidade que é mais do que apenas grandes ofertas. É um clube que inspira os homens a destacarem-se, sentirem-se bem e usarem qualidade.

Desfrute dos seus benefícios e boas compras!Estes são os Termos e condições do TrendhimClub, versão 1.0, última atualização 18.03.25