A entrega é feita pela DHL Express na sua morada.
Receberá a sua encomenda em 1 dia útil.
Se vive fora dos centros urbanos, a entrega poderá levar mais 1 dia.
Receberá um número de seguimento por SMS. Nesta SMS, encontrará também um link onde poderá, muito facilmente, alterar a entrega da sua encomenda, se assim o desejar. Poderá redirecionar a sua encomenda para uma morada diferente, planear a entrega numa outra data ou informar a DHL que poderá entregar a sua encomenda num outro local caso não esteja em casa.
As entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 16h00 dependendo do local onde vive. A maioria das encomendas é entregue antes das 13h00.
Se não estiver em casa e não deu instruções à DHL para entregar a sua encomenda num outro local, ser-lhe-à deixada uma nota na sua caixa do correio, com um número para o qual poderá ligar para agendar uma nova entrega.
A entrega Express é um serviço extra. Em caso de reembolso da encomenda, apenas lhe será reembolsado o valor dos portes de envio normal.